“以前沒有門牌，不僅快遞、外賣很難收到，送煤氣、維修水電的工人也很難找到家門，生活十分不便，現(xiàn)在有了明確的門牌號，就方便多了?！笨粗议T口新安裝的門牌，住在環(huán)市街群星社區(qū)龍馬里新村的謝先生臉上露出欣慰的笑容。

門牌安裝完成前后對比圖

　　門牌是居民住宅的一張“身份證”，

　　一張小小的門牌承載著大民生。

　　近日，群星龍馬里新村30余戶居民

　　安裝上了統(tǒng)一樣式的藍色小門牌，

　　體驗到了“幸福感來敲門”的喜悅。

　　這一切都離不開

　　群星社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站

　　駐站代表提出的建議，

　　更離不開人大環(huán)市街道工委

　　一以貫之的剛性督辦。

　　傾聽民聲

　　代表建議現(xiàn)民之所憂

　　“村里部分居民住宅沒有門牌，有的居民戶口只能和兄弟一起掛在老屋，日常生活中，收寄快遞、報裝水電、新生兒入戶口都遇到很大的困難，希望人大代表能幫助我們解決?！?月中旬，在群星社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，不少村民都來反映沒有門牌給生活帶來諸多不便的問題。

進站接待群眾了解門牌安裝訴求

　　為幫助居民解決無門牌的苦惱，駐站的市人大代表易春、師莉娜和區(qū)人大代表余金霞，認(rèn)真記錄著群眾的困難訴求，活動結(jié)束后，便馬不停蹄來到龍馬里新村實地調(diào)研，走訪群眾了解未安裝門牌問題的原因始末，傾聽群眾意見建議，并結(jié)合實際撰寫了《關(guān)于規(guī)范環(huán)市街農(nóng)村門牌的建議》遞交人大環(huán)市街道工委。

走訪群眾傾聽意見建議

　　實地視察

　　以督促辦行民之所盼

　　收到代表建議后，人大環(huán)市街道工委高度重視，第一時間將建議轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門。5月下旬，組織建議領(lǐng)銜代表、市公安局蓬江分局戶政管理大隊負(fù)責(zé)同志以及群星社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人走進龍馬新村，走訪摸排門牌編訂情況，收集完善居民信息，共商共議解決辦法。

實地視察共商共議解決方案

　　建議辦理期間建議領(lǐng)銜代表多次到龍馬新村視察門牌安裝推進情況，不斷有群眾詢問什么時候可以完成安裝，有群眾表示“之前沒有門牌，供貨商、客戶都找不到地方，我們只能說某酒店對面或者某某路口，有了明確的地址，供貨商、客戶過來找很容易?！?/p>

深入現(xiàn)場督辦代表建議

　　視察代表一邊傾聽百姓心聲，一邊認(rèn)真記錄，并現(xiàn)場將居民加快門牌安裝進度的訴求反饋至人大環(huán)市街道工委以及有關(guān)職能部門，要求聽民聲、盯進度、解難題。 

　　建議落地

　　裝上門牌解民之所難

　　要使監(jiān)督有成效，就要在久久為功上下功夫。7月5日上午，人大環(huán)市街道工委有關(guān)人員、建議領(lǐng)銜代表與市公安局蓬江分局戶政管理大隊負(fù)責(zé)人一起來到龍馬里新村，挨家挨戶為居民們送上已辦理好的門牌，從提出建議到辦結(jié)完畢，短短一個多月時間，代表主動作為、積極履職，讓居民不再為無門牌而煩惱。

上門為居民安裝門牌

　　群眾的點贊是對人大代表履職的最大肯定和贊揚?！案兄x人大代表和相關(guān)部門，幫我們解決困擾了多年的問題，現(xiàn)在終于可以把戶口遷移回自己家了，也能方便地告訴別人自家的門牌號了！”剛剛完成門牌安裝的居民李阿姨激動地說道，這也代表著其他38戶裝上新門牌居民的共同心聲。

　　談起此項建議的督辦工作，人大環(huán)市街道工委主任盧惠霞表示，民生無小事，人大代表建議的高質(zhì)量辦理是人大環(huán)市街道工委踐行全過程人民民主的基層寫照，代表建議高質(zhì)量辦理不是一次性的，不能“一聽了之”“一回復(fù)就畫句號”，應(yīng)該有頭有尾，直到讓群眾取得滿意的效果才能告一段落。

　　下一步，人大環(huán)市街道工委將進一步增加建議督辦的剛性，著力改進工作方式，切實推動問題解決，讓街道各項工作更接民情、察民意、惠民生，不斷推動更多飽含民意的代表建議落地見效，努力讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。