今年以來，江門市人力資源和社會保障局結(jié)合“百千萬工程”，創(chuàng)新實施南粵家政“萬家燈火”計劃。日前，江門市舉辦首屆家政文化節(jié)，并在開幕式上與環(huán)市街道石沖社區(qū)簽約，石沖社區(qū)成為“萬家燈火”計劃戰(zhàn)略合作單位。

　　“我們社區(qū)作為中心城區(qū)的社區(qū)，近四成人口為老年人，老齡化現(xiàn)象比較嚴重，在家政服務(wù)的需求方面比較迫切。但是社會上的家政公司服務(wù)水平參差不齊，很多居民都希望通過社區(qū)幫他們找一家靠譜的家政公司。現(xiàn)在石沖社區(qū)成為南粵家政“萬家燈火”的戰(zhàn)略合作單位，居民選擇適合自己的家政服務(wù)容易多了。” 石沖社區(qū)第一書記余惠玲介紹說。

　　石沖社區(qū)在各級部門的大力支持下，積極尋求優(yōu)質(zhì)家政資源，集合了省級家政服務(wù)誠信示范企業(yè)、市級家政服務(wù)龍頭企業(yè)、星級服務(wù)企業(yè)的資源，通過七大行動，以群眾喜聞樂見、活潑多樣的形式將資源下沉社區(qū)，不斷提升居民居家、養(yǎng)老、母嬰、醫(yī)護等家政服務(wù)保障能力，以家政工作“小切口”推動民生服務(wù)“大變化”，不斷滿足群眾對美好生活向往的需求。

　　行動一：

　　著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點

　　石沖社區(qū)盤活現(xiàn)有存量資源，提高場地使用效率，將五樓婦女兒童工作室一并打造成為家政服務(wù)室，支持家政企業(yè)以嵌入、合作等方式進駐社區(qū)，開展培訓(xùn)、招聘、服務(wù)等家政相關(guān)業(yè)務(wù)，鼓勵家政企業(yè)連鎖化運營社區(qū)網(wǎng)點。目前石沖社區(qū)已引進六家優(yōu)質(zhì)家政公司。

　　行動二

　　集合優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)事項送清單上門

　　社區(qū)將首批六家入駐家政公司的服務(wù)事項進行收集整理、現(xiàn)場考察，篩選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)事項，并制作出社區(qū)家政服務(wù)清單宣傳海報，讓居民坐在家里就能輕松找到放心可靠的家政資源。

　　行動三

　　嵌入日常活動與舉辦專題活動雙管齊下

　　社區(qū)結(jié)合日常開展的各類活動，在活動中嵌入家政版塊，讓居民現(xiàn)場體驗家政業(yè)務(wù)，與此同時，聯(lián)合物業(yè)公司舉辦諸如“誠信家政進社區(qū)”“家政服務(wù)周”等專題活動，現(xiàn)場不僅安排養(yǎng)老咨詢、健康義診、防詐騙宣傳、理發(fā)等傳統(tǒng)便民項目，也提供家電維修、空調(diào)清洗、規(guī)劃收納、派發(fā)家政體驗券等暖心服務(wù)，集中解決了居民在衣食住行上碰到的問題，同時收集居民的實際家政服務(wù)需求，將家政服務(wù)推向市場化。

　　行動四：

　　定期舉辦公益性培訓(xùn)和講座

　　整合社區(qū)公共用地資源，支持家政企業(yè)利用社區(qū)共享空間開展公益性培訓(xùn)和講座，推動家政培訓(xùn)“大篷車”進社區(qū)，為社區(qū)失業(yè)、退休等人員提供菜單式培訓(xùn)課程。支持工青婦和行業(yè)協(xié)會等組織開展家政培訓(xùn)進社區(qū)活動。

　　行動五：

　　支持家政就業(yè)吸納未就業(yè)人員

　　聯(lián)合蓬江區(qū)人力資源和社會保障局建設(shè)蓬江區(qū)零工市場，通過項目公開征集的方式擇優(yōu)選擇人力資源機構(gòu)入駐社區(qū)，結(jié)合零工市場的業(yè)務(wù)開展情況，對轄區(qū)內(nèi)未就業(yè)人員進行摸底，著力挖掘家政社區(qū)就業(yè)潛力，通過分時段靈活服務(wù)等模式，支持家政就業(yè)吸納未就業(yè)人員，促進社區(qū)未就業(yè)人員實現(xiàn)“家門口就業(yè)”。

　　行動六：

　　與蓬江區(qū)智慧社區(qū)項目融合發(fā)展

　　推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，石沖社區(qū)作為蓬江區(qū)智慧社區(qū)試點社區(qū)，擬將家政服務(wù)與智慧社區(qū)項目相融合，聚焦社區(qū)生活場景，整合社區(qū)服務(wù)，打通社區(qū)一公里生活圈，打造社區(qū)數(shù)字生活服務(wù)平臺，為用戶提供安全、可靠、便捷的數(shù)字化生活服務(wù)，提升萬千家庭生活品質(zhì)。

　　行動七：

　　線上線下加大宣傳力度營造濃厚氛圍

　　一是聯(lián)合物業(yè)公司，在小區(qū)電梯口、宣傳欄以及黨群服務(wù)中心顯眼位置張貼服務(wù)清單宣傳海報，并在舉辦的各類活動中配合嵌入家政公司業(yè)務(wù)；二是通過公眾號、社區(qū)網(wǎng)格群定期發(fā)送宣傳信息；三是拍攝宣傳片，通過戶外電子屏滾動播放，全方位、多維度、深層次宣傳，讓社區(qū)內(nèi)居民家喻戶曉。

　　石沖社區(qū)第一書記余惠玲表示，社區(qū)作為民生保障的重要載體，承載著城鄉(xiāng)居民生活起居、日?；顒?、社交休閑等多種服務(wù)需求，支撐起居民家庭的多種功能。家政服務(wù)是關(guān)系千家萬戶的朝陽產(chǎn)業(yè)，前景可期、大有可為。創(chuàng)新家政進社區(qū)的服務(wù)模式，推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級，勢在必行。接下來，石沖社區(qū)將積極聯(lián)同政府部門、社會機構(gòu)、家政企業(yè)，合力推進家政進社區(qū)，不斷提升家政服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化水平，真正讓家政進社區(qū)暖心放心又便民。