“您好，作為商鋪的負責(zé)人有責(zé)任落實門前三包，保持門前衛(wèi)生干凈整潔，確保地面無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積、無污垢污漬、無油污積水、無蚊蠅滋生；垃圾要分類投放，一桶混倒容易產(chǎn)生異味，對周邊居民產(chǎn)生滋擾……廚余垃圾要交由具備資質(zhì)的單位專運處置?！本W(wǎng)格員譚榮來在白沙街道永盛一街巡查時，與餐飲店鋪負責(zé)人員溝通落實“門前三包”及垃圾分類相關(guān)事宜。

　　近日，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局接群眾來電反映，白沙街道永盛一街18號附近垃圾桶無人清理，導(dǎo)致污水橫流，滋生蚊子蟑螂，氣味難聞，嚴重影響周邊居民出入。

　　接報后，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局第一時間派員與居民溝通，并調(diào)度屬地網(wǎng)格巡查員到場處理。經(jīng)實地了解，市民投訴的垃圾桶屬于周邊餐飲店鋪，由于餐廳廚余垃圾直接傾倒在居民生活垃圾收集桶未及時清理，產(chǎn)生污水異味。

　　對此，網(wǎng)格員向周邊餐飲店鋪宣傳了“門前三包”主體責(zé)任和垃圾分類收運處置要求，要求餐飲單位立即清理門前堆積的垃圾，并安排環(huán)衛(wèi)工人到場清洗干凈，在最短時間內(nèi)恢復(fù)“路面本色”。目前，該店鋪已與專業(yè)收運公司簽約進行廚余垃圾專收處置。

網(wǎng)格員實地調(diào)解周邊餐飲單位落實“門前三包”

　　環(huán)境衛(wèi)生是關(guān)系人民群眾居住環(huán)境和生活滿意度的重要工作，今年以來，該局聚焦環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域難點，積極推行接訴即辦，對群眾來電反饋快速響應(yīng)，先后協(xié)調(diào)解決東風(fēng)鄉(xiāng)生活垃圾投放點改造、雙龍廣場小區(qū)垃圾收運等一批群眾關(guān)心的問題，做到件件盯、事事清，用心用情解決群眾身邊小事難事，今年以來共受理答復(fù)“12345”政府服務(wù)熱線環(huán)境衛(wèi)生類問題451宗，大大提升環(huán)境衛(wèi)生整治動態(tài)化管理水平。

上門督導(dǎo)江華路恒發(fā)家電大件垃圾丟棄問題

網(wǎng)格巡查盧邊工業(yè)園環(huán)境衛(wèi)生問題

結(jié)合周邊居民訴求和生活垃圾分類收集標準，因地制宜升級改造東風(fēng)鄉(xiāng)生活垃圾分類投放點

　　同時，該局還探索從“接訴即辦”到“主動出擊”轉(zhuǎn)變。今年3月以來，按照局黨組的工作部署，實現(xiàn)全局一盤棋的工作目標，通過組建網(wǎng)格一體化巡查隊伍，將主城區(qū)、三鎮(zhèn)一街管轄區(qū)域劃分為六大網(wǎng)格18個小網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)和整改環(huán)衛(wèi)、綠化、市政、市容各類問題和隱患2362處，發(fā)出整改檢查督辦96份。據(jù)統(tǒng)計，在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，日均出動環(huán)衛(wèi)工人2717人次、環(huán)衛(wèi)車輛571車次、清運生活垃圾1101.39噸，累計整治環(huán)境衛(wèi)生死角9000余處。隨著主動作為力度的進一步加大,一批市民身邊的操心事、煩心事、揪心事都得以妥善解決,受到廣大市民的一致好評。

組織清理未接管路段（石滘路）衛(wèi)生死角

對濱江泵房周邊失控綠化進行突擊清雜處置

　　群眾身邊無小事，環(huán)境整治不止步。下一步，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將緊扣城市管理精細化要求，開展更大力度、更深層次的環(huán)境整治，從細節(jié)處入手，向疑難問題開刀，進一步提升城市環(huán)境管理水平，為宜居宜業(yè)宜游活力僑都建設(shè)作貢獻。