今年以來(lái)，蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞“提振消費(fèi)放心”主題，在守護(hù)消費(fèi)安全、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上多點(diǎn)發(fā)力，為群眾全力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　一、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，強(qiáng)化安全守護(hù)力度。食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品是重要的消費(fèi)品，與群眾生活密切相關(guān)。該局不斷提高安全監(jiān)管水平，讓人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。開(kāi)展“守底線、查隱患、保安全”、“狂飆打卡路線食品經(jīng)營(yíng)單位”等多個(gè)食品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”，嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品等違法行為，累計(jì)立案6宗；保障消費(fèi)品質(zhì)量安全，開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)、消防應(yīng)急燈專(zhuān)項(xiàng)整治，累計(jì)立案7宗；聯(lián)合其他單位開(kāi)展“雙打”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，聚焦全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、餐館食肆、藥店等重點(diǎn)場(chǎng)所，嚴(yán)打非法制售假冒偽劣商品行為。

　　二、暢通維權(quán)渠道，提升投訴化解力度。推行落實(shí)線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和先行賠付制等維權(quán)制度，充分發(fā)揮全國(guó)“12315”平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制和消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站作用，進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，有效疏解消費(fèi)“堵點(diǎn)”，體現(xiàn)公平消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。目前，全區(qū)大型商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)100%建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。

　　三、聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)，加大維權(quán)宣傳力度。在匯悅城開(kāi)展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)共治。同時(shí)，圍繞食品安全、老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等消費(fèi)熱點(diǎn)，發(fā)布消費(fèi)警示、公布典型維權(quán)案例，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)健康發(fā)展。