七枝里建于80年代，涉及居民298戶，其中老人占37.14%。當(dāng)初建造時(shí)部分樓梯墻面無(wú)安裝扶手、墻壁上長(zhǎng)滿青苔，地勢(shì)高低不平，斜坡較多……如遇刮風(fēng)下雨天氣容易打滑，存在極大的安全隱患。

　　為切實(shí)提高轄區(qū)老年人的出行安全，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局結(jié)合老年人的需求，不斷加大轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)力度，切實(shí)解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。

　　該局深入一線開展調(diào)查研究，實(shí)地走訪，傾聽老人的訴求，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，組織專業(yè)人員制定方案。“我們第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘驗(yàn)，確定扶手安裝尺寸和施工方案，并對(duì)斜坡階梯進(jìn)行清理和加固，確保扶手安裝安全可靠。在施工過程中，也全過程參與、全過程監(jiān)督，確保施工質(zhì)量和效率。” 蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　安裝便民樓梯扶手，切實(shí)解決小區(qū)老年人的“急難愁盼”問題，看似普通的小事，卻讓社區(qū)居民感到十分溫暖，這樣惠民生、暖民心的舉措得到了居民的一致好評(píng)?！拔覀兡昙o(jì)大了，腿腳也不方便，以前上下斜坡只能慢慢走，甚至還需要有人攙扶，現(xiàn)在有了扶手，明顯比以前安全多了。”七枝里的老人們紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

　　除了在七枝里30號(hào)、12號(hào)之一等地安裝斜坡扶手，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局還因地制宜，按需施策，對(duì)甘化社區(qū)的蛇山公園安裝扶手，著力解決老年人出行問題。截至2023年9月，共加裝護(hù)欄340余米，進(jìn)一步提升了社區(qū)居民的幸福感和獲得感?！盀檫M(jìn)一步提升蛇山公園的美觀度和安全性，我們要求安裝人員對(duì)護(hù)欄間距細(xì)節(jié)嚴(yán)格把控，確保護(hù)欄堅(jiān)固美觀。在消除安全隱患的同時(shí)，為居民提供更好的保護(hù)?！迸罱瓍^(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來(lái)，該局堅(jiān)持把群眾的利益放在首位，無(wú)論是在社區(qū)加裝步梯安全護(hù)欄，還是改善居民生活環(huán)境，都力求把一件件實(shí)事辦到群眾的心坎里，為群眾交上一份滿意的“成績(jī)單”。接下來(lái)，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將不斷加大城市市政設(shè)施管養(yǎng)維護(hù)力度，全面提升市政設(shè)施安全水平，為群眾出行提供更加安全可靠、美觀舒適的通行環(huán)境。