江門市瑞榮泵業(yè)有限公司。

意大利客人參觀瑞榮公司

瑞榮董事長陳國榮與中東客人在廣交會(huì)。

　　開篇語

　　商標(biāo)品牌是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，是競爭力的重要體現(xiàn)。從戰(zhàn)略高度構(gòu)建更具活力的商標(biāo)品牌發(fā)展機(jī)制，打造更多的著名、馳名商標(biāo)，是構(gòu)建具有江門特色的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)有力措施，一條重要途徑。

　　近年來，江門市工商行政管理局積極貫徹實(shí)施市委、市政府提出的名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，認(rèn)真制定和落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，積極推動(dòng)實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，各類市場主體和全社會(huì)的商標(biāo)意識明顯增強(qiáng)，培育認(rèn)定馳名著名商標(biāo)工作取得了喜人成績。截止2007年底，我市核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)已接近11000件，“維達(dá)”“嘉寶莉”“味事達(dá)”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。“華山泉”“必登高” “大長江”商標(biāo)通過司法裁定為中國馳名商標(biāo)，截至目前，我市共有中國馳名商標(biāo)6件。

　　今年2月28日，我市又有9件商標(biāo)被廣東省著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定為省著名商標(biāo)，到期的11件省著名商標(biāo)也獲得延續(xù)認(rèn)定，至此，全市省著名商標(biāo)總數(shù)從去年的58件增加到67件。

　　以此為契機(jī)，江門市工商行政管理局、江門日報(bào)社聯(lián)合開展“商標(biāo)品牌 價(jià)值共享”系列宣傳報(bào)道活動(dòng)，對我市獲國家馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)稱號的企業(yè)和產(chǎn)品，在《江門日報(bào)》上向廣大市民、社會(huì)各界進(jìn)行集中宣傳，以有效提高商標(biāo)品牌的市場認(rèn)知度和美譽(yù)度，營造全社會(huì)尊重保護(hù)商標(biāo)品牌的濃厚氛圍。

　　2008年，我市9件商標(biāo)被廣東省著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定為省著名商標(biāo)

　　江門市瑞榮泵業(yè)有限公司

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　　企業(yè)簡介

　　江門市瑞榮泵業(yè)有限公司坐落在素有江門市后花園之稱的杜阮鎮(zhèn)龍榜工業(yè)區(qū)，是一家集科、工貿(mào)專業(yè)生產(chǎn)銷售井用潛水泵、井用潛水電機(jī)，兼生產(chǎn)家用潛水泵、工業(yè)潛污泵的廣東省級高新科技型企業(yè)?，F(xiàn)有員工200多人，其中科技人員有40多人。公司設(shè)有潛水電泵工程研發(fā)中心，已建成年生產(chǎn)井用潛水泵、潛水電機(jī)15萬臺的生產(chǎn)能力，是目前廣東省最專業(yè)、規(guī)模最大的井用潛水電泵生產(chǎn)出口基地。

　　公司具有行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，目前擁有潛水電泵、潛水電機(jī)專利技術(shù)26項(xiàng)，先后獲得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、國家3C強(qiáng)制性認(rèn)證、歐盟CE安全認(rèn)證?！癕ASTRA（萬事達(dá)）”產(chǎn)品性能達(dá)到國際先進(jìn)水平，獲得多項(xiàng)省級、市級科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)和科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。2004、2006年度被江門市國稅、地稅評為A級納稅人，并被江門市工商局評為守合同重信用企業(yè)。2008年2月29日，“MASTRA（萬事達(dá)）”榮獲2007年度廣東省著名商標(biāo)稱號。公司董事長陳國榮是廣東井用潛水電泵項(xiàng)目研發(fā)帶頭人。

　　公司秉承“誠信、求實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，在不遠(yuǎn)的將來，有能力也有信心，通過自身的不斷努力，憑借優(yōu)勢的科研開發(fā)能力，向國內(nèi)外客戶提供更多更好的產(chǎn)品，向規(guī)?；H化的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

　　LOGO理念：

　　萬事順意，這是世界各地每個(gè)人的希望和祈盼?！叭f事達(dá)——萬事達(dá)”商標(biāo)緊緊圍繞這一意念和理念，將濃郁中國文化理念與西方式的設(shè)計(jì)造型巧妙融合，既表達(dá)出強(qiáng)烈的和平祝福的意蘊(yùn)，又富有洋味和藝術(shù)視覺，讀起來順口、且將蘊(yùn)含萬事順利通達(dá)的好意頭，傳達(dá)給千家萬戶愉悅之情。熟悉商標(biāo)的人可能會(huì)知道，在英語國家，漢字商標(biāo)是被當(dāng)作圖形來識別的，所以瑞榮得以在國外被知曉并受到法律保護(hù)，“ ”商標(biāo)起了重要的標(biāo)識作用，她承載了瑞榮做泵業(yè)先鋒，走向世界的信念和追求。

　　老總語錄：

　　商標(biāo)儲(chǔ)備就像儲(chǔ)蓄存款一樣，通過品牌形象的積累，企業(yè)信譽(yù)的積累，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的不斷增值。

　　創(chuàng)中國和世界知名商標(biāo)品牌是瑞榮泵業(yè)追求的目標(biāo)。瑞榮將把獲得廣東著名商標(biāo)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，加大力度實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造權(quán)威品牌，建立競爭優(yōu)勢，做泵業(yè)先鋒。

　　創(chuàng)品牌難，維護(hù)品牌更難，維權(quán)之路充滿荊棘險(xiǎn)阻。

　　發(fā)展看點(diǎn)：

　　公司在營銷中采用省、市獨(dú)家代理、經(jīng)銷“萬事達(dá)”牌井用潛水泵的模式來推廣品牌，同時(shí)針對產(chǎn)品特性，通過專業(yè)展覽會(huì)、報(bào)紙雜志等多種形式，對“萬事達(dá)”進(jìn)行立體式的推廣宣傳，使得銷售網(wǎng)絡(luò)不斷壯大、完善?，F(xiàn)在，公司在全國范圍內(nèi)發(fā)展近300多家一級經(jīng)銷商，且各經(jīng)銷點(diǎn)均配套有合格的技術(shù)維修工程技術(shù)人員，對所屬經(jīng)銷地區(qū)地客戶提供完善的“三包”售后服務(wù)。同時(shí)，通過阿里巴巴、GOOGLE、雅虎等全球電子商業(yè)平臺向全世界有需要的國家全方位推廣瑞榮品牌和產(chǎn)品，目前瑞榮在阿里巴巴英文網(wǎng)站推廣排位全球第二。

　　——萬事達(dá)，一個(gè)暢銷全國各地，并遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、中東、東南亞及港澳等40多個(gè)國家和地區(qū)潛水泵市場的品牌，江門市瑞榮泵業(yè)有限公司的拳頭產(chǎn)品，在今年2月29日公布的2007年度廣東省著名商標(biāo)名錄榜上有名。

　　品牌開路 邁向國際市場

　　商標(biāo)是企業(yè)的名片，商標(biāo)的信譽(yù)成為企業(yè)的生命。瑞榮公司董事長陳國榮曾長期從事專利管理工作，現(xiàn)在仍然是江門嘉權(quán)專利商標(biāo)事務(wù)所的股東，對專利商標(biāo)的認(rèn)識深刻而超前，并十分重視知識產(chǎn)權(quán)的開拓和保護(hù)。1998年成立伊始的瑞榮公司就將實(shí)施專利商標(biāo)品牌戰(zhàn)略擺在突出位置，先后在國內(nèi)注冊了23個(gè)商標(biāo)，其中常用主商標(biāo)有——萬事達(dá)、EG——大力士及SAH——大鯊魚。除在中國保護(hù)好上述商標(biāo)外，公司還在資金緊張的情況下，抽出部分資金用于國際申請，于2007年已分別將——萬事達(dá)、EG——大力士兩個(gè)商標(biāo)在國際上的相關(guān)國家，比如美國、德國及意大利等20多個(gè)國家將商標(biāo)延伸申請，并得到相關(guān)國家的保護(hù)，為企業(yè)產(chǎn)品出口到各國其品牌得到有效保護(hù)，為未來創(chuàng)國際品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，且為江門地區(qū)中小企業(yè)起到很好的示范作用。

　　在重視商標(biāo)保護(hù)的同時(shí)，瑞榮還注冊了商標(biāo)域名，且對所開發(fā)的新技術(shù)、新產(chǎn)品在第一時(shí)間將相關(guān)技術(shù)申請中國專利，對企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)施全方位的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，防止他人仿冒制約企業(yè)的發(fā)展。至今瑞榮共計(jì)申請專利26項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利12項(xiàng)，外觀專利13項(xiàng)。

　　如此重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這在中小企業(yè)中還不多見。

　　“產(chǎn)品要打開市場，企業(yè)要樹立形象，運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)品牌，建設(shè)品牌是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?！比饦s董事長陳國榮如是說。

　　“作為品牌的首要硬性指標(biāo)，專利和商標(biāo)已經(jīng)成為企業(yè)品牌推廣的重要基石?！睅е罄砟畹?井用潛水電泵系列產(chǎn)品現(xiàn)已暢銷全國各地，而且打進(jìn)歐盟、澳洲、北美洲、非洲、中東、東南亞及港澳等國家和地區(qū)市場，銷售量逐年上升。

　　科技創(chuàng)新 品牌建設(shè)之根本

　　商標(biāo)并不等同于品牌，注冊了商標(biāo)，還得花力氣建設(shè)商標(biāo)品牌，樹立商標(biāo)品牌的權(quán)威和市場地位。

　　品牌建設(shè)的根本是科技創(chuàng)新，這是企業(yè)興旺發(fā)展的源泉和動(dòng)力。為此，瑞榮以科技創(chuàng)新立廠為宗旨，堅(jiān)持走高品質(zhì)路線，十分注重依靠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、一流的技術(shù)和品質(zhì)，在國內(nèi)外用戶中贏得良好的口碑。

　　標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是品牌建設(shè)的重要一環(huán)。瑞榮率先在國內(nèi)潛水電機(jī)、潛水電泵行業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中引入美國電氣制造協(xié)會(huì)(NEMA)標(biāo)準(zhǔn)，系列產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)，走國際化路線。這一標(biāo)準(zhǔn)的引入，不僅為公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更引領(lǐng)我國潛水電泵行業(yè)和國際同類產(chǎn)品接軌匹配，實(shí)現(xiàn)了我國井用潛水電泵、潛水電機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、外觀質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)水平、生產(chǎn)效率與國際先進(jìn)水平的對接，開創(chuàng)了我國井用潛水電泵、潛水電機(jī)在世界市場上以高質(zhì)量的產(chǎn)品和各跨國公司產(chǎn)品競爭的新格局。

　　與此同時(shí)，瑞榮注重內(nèi)部管理，擁有完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)，先后通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系、國家3C強(qiáng)制性認(rèn)證、歐盟CE安全認(rèn)證，向行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)邁進(jìn)。

　　圍繞高效、節(jié)能、節(jié)省成本等，瑞榮在研發(fā)和技術(shù)上重點(diǎn)攻關(guān)，引進(jìn)美國、瑞典、意大利等國家及中國最先進(jìn)的電泵技術(shù)、設(shè)備及檢測儀器，并設(shè)立江門市潛水電泵工程技術(shù)研究開發(fā)中心。在高效環(huán)保型井用潛水電泵、潛水電機(jī)產(chǎn)品研制及其規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)過程中走出了一條充分利用國際、國內(nèi)兩種資源，符合中國國情又快又好的自主創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展之路，對我國眾多生產(chǎn)井用潛水電泵、井用潛水電機(jī)的中小企業(yè)有很強(qiáng)的示范作用。

　　目前，瑞榮“ ”產(chǎn)品性能達(dá)到國際先進(jìn)水平，已獲多項(xiàng)省級、市級科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)和科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。6"、8"水冷式環(huán)保型潛水電動(dòng)機(jī)這一技術(shù)產(chǎn)品，填補(bǔ)了廣東省空白；3"油冷式潛水電動(dòng)機(jī)這一技術(shù)產(chǎn)品，填補(bǔ)了國家空白。4〞、6〞&8〞系列油冷式、水冷式潛水電機(jī)與國外同類產(chǎn)品相比其性能更好，其中4〞、6〞深井不銹鋼潛水電泵的研究與開發(fā)成為科技部2006年度科技興貿(mào)專項(xiàng)立項(xiàng)項(xiàng)目，并榮獲“廣東省江門市人民政府2006年度科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，瑞榮列入廣東省知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)局2007年度專利項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)示范企業(yè)。

　　未雨綢繆 儲(chǔ)備知識產(chǎn)權(quán)

　　瑞榮注冊的23個(gè)商標(biāo)中，已投入使用且打響知名度有萬事達(dá)——萬事達(dá)、EG——大力士及SAH——大鯊魚等，其余大部分仍是“待字閨中”的儲(chǔ)備商標(biāo)。對此，陳國榮打比方說明其儲(chǔ)備商標(biāo)的意義所在：“這就像儲(chǔ)蓄存款一樣，通過積蓄不斷使資產(chǎn)增值，則是通過品牌形象的積累，企業(yè)信譽(yù)的積累，使企業(yè)無形資產(chǎn)不斷增值?！?/p>

　　現(xiàn)實(shí)形勢下，一些企業(yè)只重視利潤，整日忙于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，待自己生產(chǎn)或經(jīng)營的商品或服務(wù)紅火起來后，才發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦創(chuàng)下的牌子卻已經(jīng)被他人搶先注冊，得花10倍、20倍甚至100倍的價(jià)錢贖回商標(biāo)。

　　陳國榮深有體會(huì)地說，實(shí)施商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略，雖然會(huì)投入一筆不小的費(fèi)用，但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，是值得的，也是必須的。商標(biāo)注冊對于加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場法律保護(hù)，保障企業(yè)的利益能夠起到切實(shí)有效的保護(hù)作用。

　　“萬事達(dá)”獲得“廣東省著名商標(biāo)”稱號是政府和社會(huì)對瑞榮公司實(shí)力的肯定和贊美。瑞榮人將以此作為鼓舞和鞭策，努力為客戶提供更好、更卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。面對日益激烈的行業(yè)競爭，公司將秉承“誠信、求實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，加大研發(fā)創(chuàng)新力度，為客戶提供最具競爭力和市場價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為本公司邁向規(guī)?；?、國際化的發(fā)展目標(biāo)作好準(zhǔn)備。

　　維權(quán)之路：

　　創(chuàng)品牌難 維護(hù)品牌更難

　　創(chuàng)品牌難，但維護(hù)品牌更不易。瑞榮十多年的品牌建設(shè)之路是十分艱辛的歷程。

　　近年來，“萬事達(dá)”品牌知名度的不斷提高，而由于——萬事達(dá)系列產(chǎn)品外型美觀、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有自己的專利特色、且產(chǎn)品品質(zhì)性能好、價(jià)格合理、市場信譽(yù)高、銷量好，某些企業(yè)早已虎視眈眈，市場上發(fā)現(xiàn)仿冒萬事達(dá)專利、假冒——萬事達(dá)牌子的潛水泵產(chǎn)品越來越多，在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，如本省廣州、肇慶、汕頭、湖南長沙、衡陽、浙江金華、義烏，廣西南寧、福建的泉州、石獅等地都出現(xiàn)不同程度仿冒、假冒——萬事達(dá)產(chǎn)品，“萬事達(dá)”商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)受侵害的情況越來越嚴(yán)重，并有擴(kuò)大蔓延的趨勢。單在2004年、2005年廣州進(jìn)出口商品交易會(huì)上仿冒瑞榮產(chǎn)品的侵權(quán)仿冒廠家每期都有8-10家，2008年春交會(huì)更高達(dá)20多家，由于侵權(quán)廠家的產(chǎn)品用次質(zhì)低檔材料生產(chǎn)，價(jià)格與瑞榮萬事達(dá)產(chǎn)品相差較大，致使一些中東、非洲客戶只看價(jià)錢及外觀，忽視質(zhì)量，轉(zhuǎn)而向侵權(quán)廠商購貨，此事對瑞榮接單打擊很大，迫使萬事達(dá)產(chǎn)品要降價(jià)應(yīng)對。這不僅影響萬事達(dá)產(chǎn)品在海內(nèi)外市場上的形象，嚴(yán)重?fù)p害了瑞榮企業(yè)的形象和利益，直接影響企業(yè)生存與發(fā)展，而且嚴(yán)重?cái)_亂了泵業(yè)市場秩序。

　　為了保護(hù)萬事達(dá)產(chǎn)品的良好信譽(yù)，為了保障泵業(yè)市場健康良性發(fā)展，針對仿冒、假冒情況日趨嚴(yán)重的情況，瑞榮積極運(yùn)用專利、商標(biāo)等法律保護(hù)武器，在當(dāng)?shù)毓?、工商、專利等部門的支持和配合下，采取措施，嚴(yán)厲打假：已在福建泉州、石獅部分經(jīng)營假冒、侵權(quán)產(chǎn)品和商鋪進(jìn)行查封、處罰，有效維護(hù)了瑞榮萬事達(dá)的合法權(quán)益。

　　陳國榮董事長深有感觸地說，創(chuàng)品牌不容易，維護(hù)品牌更不容易。瑞榮的維權(quán)之路仍很艱難很漫長。

　　維權(quán)難表現(xiàn)之一：現(xiàn)今，由于不法廠家、不法經(jīng)銷商多多少少都懂一些商標(biāo)、專利常識，于是相互勾結(jié)，對瑞榮萬事達(dá)產(chǎn)品外型稍加改動(dòng)，由不法廠家出廠中性產(chǎn)品(即不貼商標(biāo)品牌出廠)給不法經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商暗中加貼萬事達(dá)牌的商標(biāo)銷售給客戶，以如此卑鄙的手段欺詐顧客，給打假工作帶來很大難度。

　　維權(quán)難表現(xiàn)之二：由于企業(yè)勢單力薄，在維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)方面深感力不從心。就拿廣交會(huì)打假而言，雖然廣交會(huì)設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)投訴辦公室，在每期只有6天的展覽時(shí)間中，企業(yè)既要照顧來訪的客戶，又要忙于處理侵權(quán)廠攤位的調(diào)查投訴，配合大會(huì)組織者進(jìn)行樣機(jī)查封沒收，打假維權(quán)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，因外省參展團(tuán)負(fù)責(zé)人以瑞榮打假力度這么大，下屆廣交會(huì)將少組織企業(yè)參展給廣交會(huì)大會(huì)組織者施加壓力，迫于此廣交會(huì)大會(huì)組織者只好勸導(dǎo)瑞榮減輕打假力度，以免影響展位銷售。這給打假帶來的壓力不言而喻。

　　為此，陳國榮董事長懇切呼吁，運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)品牌、維護(hù)品牌不僅僅是企業(yè)和工商、專利部門的事，更需要各級政府、各有關(guān)部門乃至全社會(huì)的高度重視和大力支持。

　　產(chǎn)品介紹：

　　瑞榮產(chǎn)品主要涵蓋——萬事達(dá)3″、4″、6″、8″潛水泵系列產(chǎn)品、大力士油冷式、水冷式潛水電機(jī)系列產(chǎn)品等四大類300多種規(guī)格品種，是家庭、工廠、學(xué)校抽取地下水的理想設(shè)備。同時(shí)，生產(chǎn)家用潛水泵、工業(yè)潛水泵、水泵自動(dòng)控制器等。產(chǎn)品具有高效省電節(jié)能、安裝使用方便等特點(diǎn)。

    資料來源：江門日報(bào)