2021年元旦、春節(jié)假期臨近，民眾假日出游意愿高漲，旅游市場(chǎng)將進(jìn)入旺季。但國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，當(dāng)前正值歲末年初，民工返鄉(xiāng)、學(xué)生放假、外出旅游等交織疊加，人流車流將高度集中，加之近期風(fēng)干物燥，受低溫、冰凍、大霧等不良天氣影響，消防、森林防火、道路交通等領(lǐng)域存在一定風(fēng)險(xiǎn)。廣東省文化和旅游廳特別提醒廣大游客，元旦春節(jié)出游要加強(qiáng)個(gè)人疫情防護(hù)，把安全充滿電，讓歡樂(lè)和文明一路相伴。

一是認(rèn)真做好出行準(zhǔn)備。出行前，密切關(guān)注衛(wèi)健、文旅、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，合理規(guī)劃線路。避免在冰凍、大霧等不良天氣外出旅行。倡導(dǎo)預(yù)約出游、錯(cuò)峰出行。參團(tuán)時(shí)建議選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社參團(tuán)，謹(jǐn)慎購(gòu)買在線旅游產(chǎn)品，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐。切勿輕信街頭、地鐵車廂、車站等場(chǎng)所流動(dòng)人員派發(fā)的“旅游貴賓券”“旅游贈(zèng)券”“保健旅游”等小廣告、卡片，自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”等虛假宣傳，以免掉入低價(jià)旅游陷阱。如需了解旅行社資質(zhì)，請(qǐng)登錄廣東省文化和旅游廳官網(wǎng)（www.whly.gd.gov.cn）查詢。

二是嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)。外出旅游時(shí)，要切實(shí)增強(qiáng)疫情防護(hù)意識(shí)，帶足口罩、消毒濕巾等防護(hù)用品，提前預(yù)訂好酒店、景區(qū)門票，自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓芾硪?guī)定。進(jìn)入圖書館、網(wǎng)吧、KTV、博物館、文物保護(hù)單位以及景區(qū)、酒店等文化和旅游場(chǎng)所時(shí)，自覺(jué)佩戴好口罩，主動(dòng)接受體溫檢測(cè)并出示健康碼。游覽時(shí)保持安全距離，謹(jǐn)慎參與大型聚集性活動(dòng)，切勿冒險(xiǎn)前往疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行。

三是切實(shí)遵守安全規(guī)定。進(jìn)入景區(qū)、旅游住宿、博物館、文物保護(hù)單位等場(chǎng)所時(shí)，要嚴(yán)格遵守森林防滅火、消防、安防等安全管理規(guī)定，切勿在禁煙區(qū)域吸煙，不亂扔煙頭，防止引發(fā)火災(zāi)事故。自駕出行前，要確保車況良好，切勿帶故障上路。自覺(jué)遵守道路交通法規(guī)，做到安全駕駛、文明行車。乘坐旅游包車時(shí)，要嚴(yán)格遵守乘車安全管理規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)等違禁物品上車。參與高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，要根據(jù)自身健康狀況量力而行，聽從導(dǎo)游及景區(qū)工作人員的安全提醒。自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門發(fā)布的公告警示提示，切勿擅自進(jìn)入未開發(fā)、未對(duì)社會(huì)公眾開放的無(wú)人島、海灘、自然保護(hù)區(qū)、水庫(kù)等不明區(qū)域，以及“網(wǎng)紅景點(diǎn)”開展探險(xiǎn)、觀光、戲水、露營(yíng)等活動(dòng)，始終做到敬畏法律、敬畏自然、敬畏生命。

四是自覺(jué)做到文明出游。倡導(dǎo)用餐時(shí)使用公勺公筷，愛(ài)惜食物，大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，樹立綠色低碳消費(fèi)理念，培育健康文明生活方式，做到適度消費(fèi)、適量點(diǎn)餐，堅(jiān)決反對(duì)餐飲浪費(fèi)行為。尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，舉止得體，積極倡導(dǎo)文明出游新風(fēng)尚，傳遞正能量。

五是妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件時(shí)，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，必要時(shí)報(bào)警求助。

如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可撥打政府服務(wù)熱線12345，或全國(guó)旅游投訴服務(wù)熱線12301，依法理性維權(quán)。